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來源: 比特網
9月22日，由贏時代主辦的2017集思明道新零售全球峰會在廈門拉開帷幕，國際最專業頂級的新零售領域大咖專家與學者齊聚一堂，互相分享關于行業發展建設的經驗，共同展望行業的未來。億瑪在線首席創始人兼總裁柯細興受邀出席此次活動，并在主題為《新零售：新模式、新人才、新服務、新合作》的圓桌討論與微軟、春曉資本等國內外知名企業一道分享對“新零售”的獨到見解。
圖為億瑪在線首席創始人兼總裁柯細興(右二)參與大會圓桌論壇
2016年云棲大會上馬云提出“新零售”概念，近一年時間過去了，究竟什么是“新零售”？至今無人可以給出明確定義。但是，無論零售產業鏈條的上的不同業者對新零售有著何種不同的解讀，無論在通往新零售的路上使用何種五花八門的武藝，新零售的起點初衷和終點價值卻從未改變，那就是通過以人為核心的零售產業重構，實現消費過程極致的體驗化和效率化。
柯細興在會上對新零售進一步解讀為：“以人為核心，以數字化為基礎，做到高度的體驗化，極致的效率化，成本效益的最優化，這一切依托于用科技和數據連接消費者、場景、商品來實現。而大數據營銷剛好是科技和數據結合的智慧型服務，是連接人、貨、場的重要一環。”
圖為圓桌論壇上柯細興對"新零售"概念作解讀
億瑪在線作為電商和零售行業的“賣水者”，13年來見證和推動了中國電子商務市場的發展。隨著中國電商模式的不斷更新演變，營銷訴求也瞬息萬變，億瑪在線從CPS效果營銷，發展為目前的電商銷售、精準營銷、大數據管理三位一體的商業模式，成長為中國電商效果營銷規模最大的企業。如今，面對新零售這個新課題，柯細興表示，億瑪在線可以在場景、體驗、效率、成本這四個核心環節為新零售賦能。
有效利用場景直達用戶需求。隨著移動互聯網的深入發展，移動數據所構建的用戶畫像更飽滿完整，傳遞的信息更加的豐富準確。場景維度在營銷中發揮越來越大的作用，在新零售時代創新出很多終端售賣形態，如機場的自動榨汁販賣機，商場的抓娃娃機，擺放在公司內的無人收貨架等，這些零售終端都是通過大數據分析判斷不同場景下的人群特點為基礎，才做到有的放矢。
但是目前整個移動互聯網真正帶有場景屬性的數據其實占比并不高，地域標簽只是比較粗放的場景數據，只有把精準的地域標簽和時間維度準確匹配才能真正發揮數據的價值。可以這么形容，之前的大數據營銷是把廣告進行技術上的升級，而場景營銷是重構了一個廣告形態空間，是地域+實時線下行為狀態意識的結合，生活屬性才是其典型的特征。
用內容與用戶溝通，全面提升消費體驗。未來，商品會成為內容的一個元素，消費者因為喜歡內容進而喜歡商品，最后選擇消費。使用用戶感興趣的內容與之溝通，不僅極大降低商品關注成本，也將全面提升消費體驗。而這種內容化的廣告輸出，需要建立在對用戶畫像的精準掌控和洞察之上。以億瑪為例，其不僅擁有國內最大的第三方大數據管理平臺DMP，近年來更是搭上打數據以及人工智能技術大發展的順風車，不斷提升內功——采用機器學習、Hadoop、Docker等先進技術，為廣告主持續輸出最為有效的消費者洞察。
規模化是前提保證，精準是提升效率和效益的歸因。新零售時代，無論從零售終端，到終端中售賣的商品，到購買商品的人群，這三者的容量都將發生巨大的增長，營銷的邊界也將變得更為廣闊。對于營銷平臺來說，巨大的數據和流量蓄水池是確保規模化引流的前提條件，億瑪旗下精準營銷平臺易博DSP目前在構建匯集兆級流量池方面已經初具規模，在移動端已對接150億廣點通移動社交類媒體流量、3億日均活躍用戶、整合近10萬個APP資源、日均曝光量達300億。
構建如此龐大的媒體矩陣，目的就是要精準覆蓋消費者日常生活的多數場景，在數據支撐下用標簽化的方式去識別和找到目標用戶，并逐步深入研究該用戶在互聯網上的軌跡以便進一步認知其興趣點，基于程序化的媒體評估和動態創意技術將適合的廣告展現到用戶眼前。實現從打開網頁，看見商品，產生購買，形成很好的數據閉環，從第一步的需求，做出后續的需求行為判斷，提前推送必要的信息。廣告主可以和消費者進行高效且充分的溝通，最終影響其購買行為，讓投放更有效，廣告預算擲地有聲。
圖為柯細興(中)暢聊大數據技術如何為新零售營銷賦能
新零售已經登上時代的舞臺，億瑪作為中國大數據營銷創新者和領導者，將繼續發揮自身優勢，圍繞場景、體驗、效率和效益為新零售賦能。用精準的技術將大數據的價值充分釋放，用“場景+內容”廣告形式的不斷探索創新，來確保更好的用戶體驗和轉化，最終幫助廣告主實現營銷效益最大化。
